买家必读 - 紫宇数码生活馆与您相约

<<因款式太多,电子市场的商品价格也天天在变,如我们来不及更新商品价格的话,麻烦您与我们联系并告诉我们；且在决定拍下之前先向我们咨询或是与我们联系,确定是否有货和价格,以免浪费我们的时间、感情和发生不必要的纠纷，谢谢!>>

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客服QQ：492206871 MSN：chuifengfuliu@hotmail.com (*^__^*)

中国邮政储蓄 6221 8858 4001 9642 524 户名：邓紫宇

中国建设银行 4367 4272 0008 2925 389 户名：邓紫宇

中国工商银行 9558 8040 0016 5334 034 户名：邓紫宇

中国农业银行 6228 4801 2020 9155 916 户名：邓紫宇

中国交通银行 6222 6013 1000 5838 198 户名：邓紫宇

由于我们网上网下交易较多，为避免差错和延误，汇款后，请用电话或短信通知我们，告知以下交易详细信息(如果以下信息您不全部填写或未正确填写，无法确认您的交易，会造成邮寄延误)★易趣用户名：★客户姓名：★电话：★邮编：★地址：★所购商品：★汇款金额

★★★★★收货注意：

买家签收前请检查手机和配件是否齐全，首先看邮递纸箱是否变形损坏，在邮寄的过程中手机是否有磨损，再签收。一旦遇到问题请拒绝签收并和相关工作人员取得联系！如当地EMS邮递员不同意先看货再签收，可以先签收后当着邮递员开箱检验，有问题可以要求签字验证，凡签收后即表示默认并接受淘宝规则中的表面一致，不得就表面一致的问题提出异议，之后再联系反映机器及配件丢失，数量不符，损坏严重等此类问题，本公司有权拒绝处理

手机本身设计上的缺陷跟软件问题不可做退货理由.本店工作人员不包教买家使用数据线下载，GPRS设置等非手机故障以外的问题！

退货说明：

★★★★★买家不得因个人喜好等因素换货或退货。确属质量问题，依交易说明，享受免费保修包换服务；如果买家在购机5天内(机器本身没有任何划伤或磨损)不愿意保修坚持退货,卖家收取机价1０%的违约金,不管什么原因，买家的退货，我们只退货价，不退邮费，买家要负责全部的邮费。不同意此条款请勿出价.谢谢！！

郑重承诺和心情故事:

1）手机：本店做出售的所有手机全部是全新机器,绝对不出现翻新和充新机器，买家发现买到的手机经过检测是翻新机器或者旧机器的，本店立刻无条件退款！！本店所有手机均由厂家直接放货，厂家直接保修一年，售后有着绝对的保证。这个已经从一年多的卖家记录既可看出，请买家放心购买。

2）性价比问题：本店销售的手机都是特价超值DD，这也是个很主观的因素，虽然有些手机不是大品牌，但是毕竟价格摆在这儿，每个人的想法都不一样。有的买家花300元买到280元DD就很满足，有的买家花300元却是想买到3000元的DD，价值观不同，期望值过高的买家，请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、质量、做工程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱一分货，这才是真理哦。

3）评价问题：我们重视您的每一个忠肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的不经过联系而给出中差评，并不能解决任何问题，反而会导致你自动放弃一年的免费保修服务。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底

注：以下售后条款为手机方面的，如摄像头、SD卡等内存卡、MP3/4等均保8个月，而配件及赠品不为保修范围！！！

包退：主机自签收之时起24小时内，发生性能故障，买家可选择退货、换货或保修。（性能故障本店提供包换、保修服务，如买家坚持退货，来回运费由买家负责；另需扣除10%折旧费，退/换货需机子、外壳与配件、包装无任何磨损，完整无缺，外观磨损及附属配件缺少的只提供主机保修服务）；

包换：主机自首次签收之日起5日内，发生性能故障，本店提供换货、保修服务。（换货由本店负责来回的邮局平邮运费，如需快递，本店负责单程快递费；外观磨损及附属配件缺少的只提供主机保修服务，不负责快递费）；

包修：主机自签收之日起12月内，发生性能故障，买家可寄回本店免费修理。（注：显示屏、数据线、耳机、外壳不在保修范围之内，需加收成本费，维修免费。）保修期内费邮寄费用由买家承担，买家可以选择寄过来的时候将返程的费用放进包装盒内，或者我们寄回时直接选择到付，需要发EMS的请务必将返程费用放进包装盒内，即EMS邮费25元。

附件：电池、充电器自签收之日起7日内发生性能故障，可寄回免费更换（本店只负责平邮寄回，平邮时间为15-30天均属正常）耳机及赠品不属三包范围内。

★★★★★ 保修调换免责条款

属于下列情况不在享受保修退换范围之内：

1、机身的易碎保修贴、发生模糊、撕毁、涂改的；

2、包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的；

3、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的(包含私自改动软件）；

4、由于人为原因造成的机器损坏、外力碰撞、坠落、入水、受潮、发霉等其他原因造成的个人失误；

5、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

6、由水灾、火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏；

7、商品出售时注明不享受三包服务的。

★★★★★商品返修注意事项

注意：如果商品在质保期内出现问题,符合保修政策寄回本司维修，由于出货量较大,工作时间紧张,请附上纸条注明具体发生的原因及问题,及寄回地址,收货人姓名,联系方式,邮编,会员名,还有寄过来的物品清单等,否则不予处理,切记!!!另：请附带回邮资费。为保证邮寄安全，建议在邮寄时采用中国邮政EMS特快专递，以免因运输造成二次损伤。

★★★★★.为了更好的为大家提供优越的价格及优质的售后服务,加快资金快速回笼，避免积压太多资金,买家在收到货手机主机无质量问题24小时内请确认收货并付款,收货后超过两天/48小时没有确认收货并付款,视为主动放弃保修及售后权利,如出现问题将收费维修,所有除手机主机故障外的手机功能使用及配件和赠送品方面的问题不得成为拖延付款的理由，如不能及时确认收货及不同意本店售后条款者,请不要拍下本店宝贝,以免浪费大家的时间和精力!~网上交易诚信为本，既然你相信本店，购买本店的手机，也应该相信本店在你及时确认付款后能按售后条款做好售后工作。

★★★★★．交易规则目的：

面对一些叼蛮无理的买家,本店在此提醒各位买家.如果在本店购机,以机器有问题要求退货,返回本店后,经厂家检测有问题,本店支付返回费用.如果检测机子无任何问题,所有损失,由买家一人承担.

各位买家注意，不同意以上条款的请不要拍.您一旦拍下即表示认同以上协议，如有非议，请选择合适的卖家购买，谢谢!

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