价格：因为影响价格的因素很多，冬冬家的服装都是自己设计制作的手工制品，无形的设计费用和打样费,是MM很难想象的.所以买家MM就不要难为客服了,价格都是按会员金额累计制度，冬冬已为老顾客设置了自动折扣，从冬冬家别的店转过来的MM一样享受会员制度,冬冬家的所有商品都是诚心开价,如对价格有异议,觉得开价不合理的,建议选择更能承受的价位.不要因为价格上的分歧,而导致交易不愉快.即使不买,也欢迎大家随便看看!
颜色：冬冬家的图都是实物拍摄，一般都有正面图、背面图、细节图，有的还有动感效果图，背景是后添的（以黑白背景为主的，对服装颜色没有映射效果）。拍摄的都是自然光线，一般是侧逆光或者逆光拍的，因为这样拍能把面料的质感拍出来，让MM们看的更真切，尤其是透明或半透明的面料，而且色彩比较真实。顺光拍的照片很少，因为面对着太阳，很多颜色反射都是失真的，有点苍白，这也就是好多MM问为什么同样的款式颜色为什么不同，除了显示器问题造成的色差，就是光线问题。有些照片是阴天拍的，阴天拍的照片其实是最好的，因为是漫反射光，不受太阳光方向的影响，但照片的清晰度不是很高，总之色差肯定是有的，MM们拿到服装如果对颜色有质疑，请仔细阅读此段说明,冬冬家发出去的货肯定是和图片一样的材料,如果材料花纹有变化,会马上换图片的,有的MM说冬冬家的风格很梦幻,拿到手就没有这感觉了,冬冬觉得这应该是买衣、穿衣和欣赏的观念问题。如何买衣、穿衣和穿衣，请看色彩导购吧，内容很多。
款式：冬冬家的款式都是自己设计的，MM要根据自己的情况选择款式，因选择款式不当造成的上身效果不好，MM们要自己承担责任，客服提供的穿着意见，只能作为您的参考，不是上身效果不好推卸责任的理由。这种情况是不退换货的，没有思想准备的MM慎重购买。
面料：冬冬家的面料品种很多，多数都是厂家直接提供的，在面料的性能方面的资料也是厂家提供的，而且冬冬也尝试个种新型面料。因此对于面料的着色力，缩水率不可能一种一种去试，去检验，如果在销售过程中出现严重的掉色和缩水问题，我们会立即停止销售，但对已售出的服装，轻微的退色和缩水，不能算质量问题，没有思想准备工作的；追求完美的MM请慎重购买。另外,由于印花面料的花案有时呈不规则分布,所以不能保证衣服的花案分布和照片上的一模一样,具体的分布请以实物为准,我们会尽量确保每件衣服的花案分布妥当.
面料本质上分：主要是，混纺棉/全棉/化纤（涤纶）/真丝/麻等
混纺棉：涤和棉按一定比例混合物，缩水率不高，基本不掉色和退色）
全棉：天然植物棉，都是40支纱以上的。（天然的透气行好，有一定的缩水率，在碱性洗涤剂和阳光下会有些退色，但和掉色不同，MM仔细观察
化纤（涤纶）：冬冬常用的雪纺/佳丽纱/人造丝棉/仿真丝等（不掉色或退色。不缩水）
真丝：天然蚕丝织物（有退色现象，有缩水率，怕碱（在碱性洗涤下丝易断）怕光（要荫干）
洗涤时加几滴白醋会有固定颜色和使颜色鲜亮的作用。
麻：天然植物纤维（纤维丝比棉粗，手感比棉垂坠，透气性好，不掉色有一定的缩水率，在碱性洗涤剂和阳光下会有些退色，但和掉色不同，
尺寸：冬冬家的尺寸都标在商品说明里，特殊尺寸可定做。衣长尺寸都是**CM左右，因为模特身上的尺寸是确定的，但在实际订单中，不同师傅做的放缝不同，尤其在多层裙中，就会产生误差，因此一定误差内，请MM们手下留情，不要因此给冬冬家差评，要定做的MM由于尺寸提供不准确,短期内体形有变化,或要求不明确而导致的衣服不合身，MM自己承担了。冬冬家还没有能力提供退换货的，个体差异比较大，而且因为定单比较多，经常是库存都卖空了，只有等定货，或小批量的货出来，这是冬冬家的现状，希望随着冬冬家的成长，能改变这个现状，让MM们更满意，但目前还没有办法，不能接受这个现状的MM的MM请慎重购买。不要破坏了你的购物心情。冬冬家可为MM提供转让页面。
质量：因冬冬家卖的都是原创手工制品，所以制作工艺上和流水线作业的工业产品没有可比性，其特色就是独一无二、数量稀少.（限量版的都不超过十件的），冬冬家的YY质量是有保证的，选用的面料在商品介绍中都有如实的描述,面料的信息都来自于专业的面料供应商,买家MM切勿对面料有不切实际的想象,如果对面料的特性无法确定,欢迎咨询，不要主观猜测.
冬冬家的辅料一般选用市场上最好的,由于质量比较好,所以松紧带在新的时候可能会紧,时间长了就好了.拉链用的是知名品牌的隐型拉链.由于隐型拉链在结构上比较特殊,所以请MM在拉的时候不要用蛮力,要用巧劲.如售后拉链出现问题,一般很难判断是本身的质量问题还是买家使用不当拉坏的,所以请MM在试穿之前先行检查.
效果：实物穿在身上的效果除了衣服本身,很大程度上还取决于周围的环境,光线,买家自身的体形,气质,以及服饰搭配等多种因素,MM们购买之前结合自身的体形和风格慎重考虑.而且商品照片里模特是处在静止的状态下,而实际穿上身不可能一直保持静止状态的,不同的动作姿势下,衣服展现出来的效果也不一样,请各位考虑周全了.
另外，由于各人体形不同，有个别买家穿上后不一定达到图中的效果,尤其是领口,腰,袖子,裙长等部位,所以建议MM在选购的时候以适合自己的为重,并合理想象,切勿抱有试试看或冲动消费的心态选购,也不要期望值过高
特价：关于特价商品（活动价格/一元拍/甩买商品等），冬冬家的特价商品，都不提供退换货服务，请购买的MM慎重出价，如有疵点，会拍照告之。请不要在收到货后说没看到此商品的购物协议。更不要因此给冬冬家差评。
付款：冬冬家所有商品一律支持安付通,也接受直接汇款.请在拍下商品后3日内打款到支付宝或直接汇款，特殊情况请与我们联系说明。因为有的款式数量很少，怕MM们拍下了，付款晚了，没有货而遗憾。
1)（首选）安付通
2)工行 卡号9558801108100744481 代梅兰
3)农行 卡号9559980445820463013 代梅兰
4)建行 卡号1331569980100041833 黄 斌
开户地:江苏扬州
运输：冬冬家的YY都尽力发快递,已设置运费模版,拍下后系统会按收货地址自动显示实际运费.快递无法送达的地区可选用EMS,MM购买之前务必与我联系,冬冬家一般用中通/圆通/顺风/EMS快递发航空件,快运发临近城市的公路件,如快递在运送途中有延误,客服MM只协助网上查询,不负责最终的到货时间.冬冬家选用的快递公司在价格和口碑上来说都是相对较好的,但是各地的快递分公司服务质量可能存在差异,无法控制的,如有异议,可向快递公司投诉,我们可协助举证.不要因为快递的服务态度给我们不好的评价啊
发货：因为出售的多为手工制作的商品，所以很多商品没有现货，请在拍下前先询问有无现货。如无现货,款到定做，定做需一周左右。正常情况下，现货于款到48~72小时内发货。
退换：所有商品一经售出，如没有质量问题（注:破损,开裂等属于质量问题.不合身,有线头,面料特性,气味等,不属于质量问题），没有退换货服务。如有质量问题要求退换的，请在签收后２日内与我联系(不能以出差,非本人签收等理由推迟联系)，并附上数码照片,不要超过服务期限哦.退换货限两日内发出,只接受快递方式,不接受平邮退货(没有快递的地方可用邮政快件)。由于每个人的体形千差万别,不能保证一件衣服能贴合所有的体形,适合所有的人,所以MM在购买之前结合自己的体形和风格慎重考虑.不要以诸如“跟想象中不一样”，“穿着效果不理想”，“不舒适",“不适合我”，“老气”，“显胖”或“不喜欢”等个人原因要求退换。
因冬冬家商品大多为人工现做,耗费的精力和时间远远多于批发来的现成货,不能以支付宝为试衣筹码哦,也不方便给大家随便换货.如果是同款衣服更换号码,在有现货的情况下,还是愿意配合,换号由买承担来回运费.如没有现货,就不能更换了.请各位MM千万不要抱有"先买了试试看,不合适就退"或者"反正是用支付宝,我不喜欢就退换,不让退换就不确认,给不好的评价"诸如此类的心态草率购买,如有此类情况发生,只好请小二介入了，请买家MM务必谨慎,如果很在意别人的评论,购买前让同事,朋友,家人帮忙参谋,并参考其他买家的评价,商品一经售出,不接受以"我妈妈不同意我穿","我老公不喜欢","同事朋友说不好"等理由退换.
赠品：恕不承诺任何赠品.赠品纯属表达心意的方式,不作为商品的一部分.由于时间紧张,不一定每次都能特地外出购买赠品.所以希望买家还是以商品本身的品质为重.在有赠品的情况下,赠品随机送出,不予调换.赠品的质量与交易无关.有无赠品不能作为退换货的直接或间接理由
