1、我汇款给你们后你们不发货怎么办?货款被骗怎么办?我汇款给你们后,你们以次冲好怎么办?
答:我们是专业从事二手笔记本供应商,信誉有保障,在行内有较高知名度及口碑;只要是正规做生意的任何一个商家,只要想长期经营、只要想有更好的发展,信誉其实是自己约束自己的,而不是靠客户监督的。
2、为什么配置低的机器比配置高的机器还贵?
答:从一台机器的配置并不能看出它的好坏和价钱,这是一个在选购二手笔记本时很大的误区,笔记本档次如何,是要看它的配置,不过配置只占一半比例,还要看它的品牌,型号,电池,体积,厚薄,成色等综合因素。
3、为什么同配置的笔记本,价格有差别?甚至连同品牌、同型号的机器价格也会不同?
答:经常有朋友问,为什么两台笔记本,配置一样,一种贵,一种便宜?其实笔记本和其它商品一样,像衣服,为什么同尺寸的名牌服装比杂牌服装贵很多?名牌服装做工精致,选料纯正,当然会昂贵。同样道理,一些名牌笔记本,材料好,制作精细,结构精致,稳定。像东芝,IBM,富士通,是生产笔记本的老牌厂家,它们的质量和技术就很过硬,同品牌、同型号的机器价格也会不同,因为跟其他商品一样,二手笔记本电脑的价格也会随着市场行情而时时有些变化的。
4、货物在运送途中丢失、损坏了,怎么办?
答:货运有风险!我们在发出货物时,为每件货物都购买了全额保险(买家订货就默认买家要求我们代为购买保险,客户要求不买保险的除外,请事先提出)。如果经过货运公司确认货物在路途丢失或者损坏,我们会负责代为办理保险理赔手续,在货运公司或保险商承诺的期限内向客户做出全额理赔。不过这种事情我们还没有遇到。
5、收到货物之后,发现数量不足,怎么办?我应该如何验收货物才能保障我的权益?
答: 客户在得到邮局或货运公司的通知,提货、验货时,首先要仔细看检查本公司的封条及外包装箱是否完好。如果发现外包装已经破损、破裂、或者变形,应拒绝签收,并当着货运公司工作人员的面、立刻电话通知我们,由我们来处理索赔事宜;若外包装完好,就可以当着货运公司工作人员的面开箱验货了,检查一下,如果箱内商品不符、破损、数量不对、缺件,也要拒绝签收,并立刻当着货运公司工作人员的面电话联系我们!!
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