一 关于快递的说明
买家们您好.鉴于许多买家对于邮政快递的邮寄时间有不合实际的期望.在此向大家介绍一下邮政快递的相关情况.
现在快递有分为物流快递和邮局的邮政快递两种.
物流快递时间较快,一般在二到四天就可到达,但是覆盖面较小,只可送达大中城市城市地区,城市远郊区(包括工业园区,科技园区这样的地方)及中小城市,县,镇,农村这些地区都送不到.
我们的原则是物流快递能到的地方我们都给您发物流快递.但是物流快递到不了的地方.对要求使用快递的顾客我们只能发送邮局的快递包裹了.
邮局的快递包裹要比物流快递慢,现在年底包裹多,快递包裹也快不了很多,七八天到十几天都是正常,较偏远的地址可能会更长时间,所以希望买家们有一个正确的认识.不要二三天没到就催我们.催我们也没有办法,我们不是开邮局的,邮寄时间也不由我们控制.请买家能理解和体谅一下.
如果有买家着急,可以向我们要一下包裹单号,您可自行到您当地邮局查一下是否已到.我们这边是给您查不了了.如果您就是希望今天付款,明后天就到,抱歉.建议您还是选择您当地的地区购买以节省运输时间.
二 关于快递和EMS的区别
另外,有的买家不清楚EMS和邮政快递的区别.EMS是特快专递,不是邮政快递.两者不一样.EMS运费500G内25元,500G以上就要按重量加邮费,所以运送一件小的物品运费也需要在三四十元.请别再跟邮政快递搞混了.个别搞不清楚的买家付邮政快递的邮费,希望有EMS特快专递的效率,这是不可能的.您就是抱怨或有意见,也请买家们向邮局提意见.您在我们这再发脾气也起不到什么效果的,感谢大家的明理和理解,谢谢.
三 关于平邮时间的说明
本店承诺在确认您的汇款后两个工作日内会发货(如有特殊情况也会通知您),这是我们能做到的.但是邮寄时间不是我们能控制的,还是那句话,邮局不是我们家开的.邮寄时间取决于您所在的地区远近和您当地邮局的工作效率,可能快的六七天就到了,如果您的地区在较边远的地区,也许就得十几天.这都是正常的.(特别在年底至春节后是邮局邮寄高峰期,时间还会延长,一般都得二十几天)所以请大家耐心等待.像有的买家选择平邮的方式,刚发货二三天都投诉说怎么还没收到商品.建议大家能了解一下邮寄包裹的相关情况,有个基本的认识.如果确实已经二十五天以上还没有收到了,请您向我们要一下您的包裹号,您先自行到您当地邮局查询一下(一般情况都是包裹单投递是其它人代签收的,但是没有及时交到您本人手里)您查到直接领取即可.