保修流程：

顾客您好，如果您的机器在保修期内出现故障，请把机器寄回维修(配件不用寄,并包装结实)，并用一张纸张写明故障情况和您的收货地址(以便发货给回您,如不写清地址和收货人姓名和联系电话货物将不安排发回)，保修卡请也附上，以便登记。地址:深圳市福田区振华路163号赛格高科德交易中心六楼61881室，姓名:苏耀萌，电话:0755-33060166，13537738991，邮编：518031。请用申通快递寄出（www.sto.cn此网址可以查询到您所在城市的取货电话），申通快递是可以上门取货的，如果您所在城市没有申通快递，请使用中国邮政EMS特快专递把商品寄回（取件电话：11185，或直接到邮局办理），我们收到货物后会尽快为您处理，修理周期为1到2周，谢谢。

全国联保：

微米/欧达DV、DC目前已经开通全国联保的城市和地区有：深圳、北京、上海、广州、郑州、南京、西安、石家庄、重庆、绵阳、太原、南昌、乌鲁木齐等，您可选择就近的全国联保点享受一年免费售后维修服务。遇到产品操作疑难或机器故障，均可拨打微米/欧达全国客服中心免费电话：8008303156免费咨询。