2003年底从部队转业以来，在易趣开店至今已经整整一年了。有很多感触，很想说出来，写出来，但一直没有付诸行动。我总感到自己信用度不够高，也不是大卖家，怕写出来贻笑大方……
今天与战友聚会，回到办公室，乘着酒兴，发将出去，赞扬也罢，否定也罢，都无所谓。能够给大家提供一点借鉴当然最好。不能提供借鉴，能提供反面警示也很不错。
概括一年来的经历，用几句歪诗可以表达：

遥想军中三千日，案牍劳形非我愿。

抽身军营入宦海，暗流汹涌行路难。

尽寄荣枯浮云外，抛却刀笔柳下眠。

躲进网络成一统，易趣开店战犹酣。

很多朋友想在易趣开店，咨询我，综合我的体会，以及和朋友们的交流，总结一下开店的四个方面的问题，与大家共同探讨。

第一个问题、我想卖什么与我能卖什么。

很多朋友对我讲，我想卖什么什么。我问他，你有吗？他说，没有。我问他，你懂吗，他说，我不太懂。我感到，这些朋友们有开店的冲动，但没有开店的思路。不是想卖什么就能卖什么，不是说想卖什么就能卖好什么。
做卖家首先要做行家。不是行家就不要做卖家。如果买家提的问题，自己都弄不清楚，怎么让买家放心地买呢？有一位朋友想代理我的数码，我问他基本的cmos和ccd，他都不懂。数码类的知识太复杂，不是几天就能够掌握的。如果自己的数码知识还不如买家，能卖出去就奇怪了。
当然，最好把想卖什么与能卖什么结合起来最好。关于如何找货源的问题，有很多大卖家已经提到，此处不再多讲。我只是提供一种思路。

第二个问题：向钱看与向前看

也许有朋友说，这是费话，不向钱看，开网店干什么？的确，网店的生存必须有合理的利润，没有合理的利润，可能坚持不下去。我自己的原则就是两条：1、不会为谁赔钱做善事；2、不会为了赚钱做坏事。
向钱看是正常的，但如果单纯为了钱做一些损害形象的事情，无疑于饮鸩止渴，这是一种短视行为，肯定做不长久。比如说，有好多人价格报的很低，但邮费很高，还有的如果不买他推荐的配件就不卖，搞捆绑式销售，有的明明是水货就是不说明，有的玩文字游戏，误导消费者，等等。这些都是所有卖家包括想开店的卖家必须注意的。
我也曾为了贪图便宜，卖一些OEM的MP3和摄像头，买家收到货，因为便宜相当满意，但这种产品的返修率特别高。当返修的时候，买家不会提到价格便宜，他只会说你的东西质量差。有几款东西曾经返修几次，非常麻烦。干脆也不返修了，直接全额打款给买家，从此以后，吸取教训，再也不卖那种价格便宜，但质量很次的东西了。对于卖家来讲，你一时赚了钱，但这个钱必然还要赔进去，甚至赔得更多。因此，必须向买家负责，不迎合一些贪便宜的买家的心理，正确地引导他们理性地消费。

第三个问题、做宽度与做深度

有的朋友这也想卖，那也想卖，店里的东西非常多，但是实际成交并不理想。有的朋友，买推荐位，今天买这个，明天买那个，效果可想而知。有的朋友猛上商品，种类也很多，以为商品多就能够提升店铺的形象，给买家一种实力很强的印象，以取得买家的信任。
如果实力不是很强的情况下，最好是不要撒胡椒面，战线拉得太长，自己不好控制。买推荐位也要买自己最熟悉的商品。推荐位的费用，说实话不便宜。呵呵。
在条件不具备的情况下，做宽度，做平面，非常脆弱。如果你盯着几件商品重点推荐，做深一点，做专一点，效果会大不一样。

第四个问题、地毯式轰炸与点穴式宣传

我有一个观点，要心在易趣做易趣，要跳出易趣做易趣，就是说除了在易趣经营以外，还要到各大媒体去宣传自己的易趣网。但是如何宣传？是到聊天室、论坛、产品评测网去发贴子吗？
我感到，在宣传上，地毯式轰炸固然有效果。但需要大量的精力和时间才能够保证。点穴式宣传无疑最合适兼职卖家。但如何点穴？
比如说，你卖减肥类的物品，就可以到瑞丽论坛等人气比较旺的减肥类论坛，注册一个会员名，会员名字取名为减肥等等。在里面你不用宣传你是卖什么的，你只用回答别人的问题即可，你的签名或资料做上你易趣店的网址即可。你卖扫描翻译笔，可以到出国论坛、翻译论坛去。你卖军品户外，可以到雪线、绿蚂蚁等网站上去。这样的宣传具有针对性。我们可以想一想，阿里巴巴和易趣的实力不小吧，但他肯定不会去争中央电视台的黄金时段。因为，电视是面对全国大众，老太太看了估计不会马上就跑到易趣买东西。而在网上购物的人肯定接触网络，而网络广告的效果肯定比电视的效果好，针对性更强，效果更好。
如果能够当上某个专业论坛的版主，你就等着生意来吧。呵呵。

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