无忧售后及定制特色

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	一三包服务：博尼博格出品的所有家具均遵照中华人民共和国有关法规及行业规定实行三包服务。二运送货服务： 1、上海地区提供免费送货安装服务。崇明、长兴等外岛加150元送货费。外埠拥有博尼博格直营店的地区提供免费送货安装服务。其他地区运送货服务请参照“异地服务”专栏。 2、送货前我司工作人员会仔细检查运送货品，包括款式、组件、配件、包装等细节。 3、送货前1～2天我司将会与您确定送货日期，到达前2小时，准确通知您送货时间，确保您的货物安全准确的到达。 4、完成送货安装服务后，请您当场进行签收。验收确认后当场结清余款。三退换货处理： 1.当您收到您选购的家具，对质量有异议的，可在《上海市家具行业“三包”规定》所规定的期限内提出异议，博尼博格将按照《上海市家具行业“三包”规定》办理，及时为您处理，直到您获得满意的解决方法。 2.当您确定您的订单后，将不得取消和更改您的订单。因为我们的家具订单在同您确认并签订定购合同后，第二日即传达工厂生产，工厂已经特意为您的家具备料并制作。若您无故中途退货、换货，我司有权扣除所退换货物价值金额的30%作为违约金。四售后承诺 1 博尼博格家具免费保修一年，终身家具维修。并终身提供免费家居保养咨询服务，为您的生活带来周到的关爱。 2 在接到售后电话之后，博尼博格承诺在48小时内为您提供解决方案，并在最快时间内完成售后工作。五售后客服免费热线如您对我们的家具有任何不满意之处请与售后客服人员联系，拨打博尼博格售后服务中心电话： 021-51712056 51712057 异地服务博尼博格以发展最为迅速的网络做为最大销售平台，只要有网络的地方，就可以如享受阳光般享受到我们为您塑造的完美家居生活。 1 异地设计咨询服务：外地客户通过400免费电话，博尼博格网站在线客服，淘宝及易趣等网上平台和我们的设计顾问进行沟通，我们将为您提供包含免费咨询、免费设计、免费图纸等服务。 2异地上门测量服务：博尼博格所指定地区客户，订货总额满20000元，可享受免费上门设计测量服务。

特色服务

免费上门设计：
关注细节，贴近现场，方能真正把握定做精髓。
在博尼博格，只要顾客需要，无论是否已经签订订单，既可为您提供免费上门设计服务。
家具设计顾问会提前与您预约时间，到您家进行实地设计与测量。期间，博尼博格会进一步了解您家中的装潢风格、色彩搭配和空间分割，以及其他现有设施情况。比如：门朝里开还是朝外开？天花板的高度是多少？有线电视电源安置在何处？邻近房间的通道宽度及距离等等，并将这些细节标注在3D图纸上。
免费设计咨询：
博尼博格的专业家具设计顾问，为每一位尊贵客户提供免费的家居设计咨询服务。
设计顾问将深入了解消费者的家庭成员、生活习惯和生活方式等情况，并依此提出空间划分建议、家具搭配、色彩搭配、装饰品搭配等整体家居解决方案，为您提供一份契合您的居家梦想的设计方案。
整体过程都以您的实际情况为出发点，通过对细节的把握，对家居的艺术处理，对您性格与爱好的梦想释放，直至最终帮您制定出最佳的家居布置方案。
免费定做服务：
“博尼博格”在国内率先提出【免费数码家居定制】理念，客户可在售前享受零订金免费数码设计，还可根据客户要求制成比例真实的3D效果图，让您轻松变身为灵感涌动的家居设计大师。
博尼博格将每一位消费者都视为一个单独的细分市场，根据消费者自己的需求，一对一的来设计自己想要的家具。客户本身就是家具的设计者之一，可根据个人爱好提出一些特定要求，如颜色搭配，个性化规格等，充分满足您的个性化家居定制的需求。
博尼博格可提供的定制服务：
板式贴面家具：7款流行颜色可选，家具尺寸可定制，款式可定制，五金拉手可选配。
实木家具：油漆颜色可定制（国内独此一家），木材种类可定制，家具尺寸可定制，款式可定制，五金拉手可选配。
沙发：数百款面料可选择，尺寸可定制，款式可定制，坐感软硬可定制。
一站置家：
凭借雄厚的实力，博尼博格推出数千款家具和饰品供客户选配，如此丰富的选择足以让您在博尼博格领略到多彩家居的万种风情。
博尼博格提供的家具种类包含了美式实木家具、欧式乡村家具、板式贴面家具、实木贴皮家具、布艺沙发、真皮沙发、整体橱柜等流行家具品种。全面涵盖了厨房、卫生间、卧室、书房、客厅、餐厅的所有家居空间，并提供品味、时尚的各色家居饰品为您装点美好的家居环境，真正做到“一站置家”。