按国家技术监督局等部门关于'部分商品修理更换退货责任规定'中所定性能故障,是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不具备产品应当具备的使用性能，或者不符合明显的质量状况。
对于钟表这类计时仪器来说，性能故障指同于机芯零部件制造有缺陷，装配质量不高，以及使用者人为因素等所引起的钟表停走，自动失灵，日历周历不能正常工作，走不到额定时间，无法校正的走时超差等达不到明示质量状况的故障。
制造缺陷对钟表来讲，指的是机心，零部件规格不符合质量标准，不符合使用要求，如轮齿短缺，摆轮不平不圆，以及表面刻度不均匀，表壳不对称等非使用因素所造成的缺陷。
为什么不能把机械手表走时调整到没有误差？
机械手表走时的准确度主要靠摆轮游丝产生的频率稳定程度来保证。由于表机使用过程中受内外很多因素的影响，致使摆轮游丝简谐振动，使手表走时产生误差，精心调整也只能使误差相对减小，而不能完全排除，所以，手表走时只要符合该表走时精度指标，即为合格表。
走时误差
根据国家标准：QB1249-91、GB/T6044-92、QB/T1903-93，机械表允许日误差在-10至+30秒之内（满弦状态下），石英表允许月误差在正负15秒之内（优等），具体允许误差根据不同表款所采用的机芯而异。手表要避免接触磁场，如放在产生磁场的电器或有磁性的物体旁边，可能引起走时不准。
有些自动手表为什么还保留手上条机构?
这主要有两个作用:
1)若自动手表的佩戴者当天活动量较小时,尤其是一些女士,可以很快地利用手上条机构来上紧发条,不使手表因动力不足而出现停摆。
2）当自动机构出现故障影响上条时，可以利用手动上条，以使手表延续使用。
手表偶然出现一次停摆是不是故障？
手表偶然出现一次停摆，但只要之后走时能恢复正常，可暂时不管它。因为有一些偶然因素：如忘了上条，拨针后忘了推进柄头，或者在使用过程中偶然受到震动使游丝挂上，或者某零件卡住等都会引起停摆，但随后又能及时恢复正常。所以手表偶然停一次不算什么问题，只要能及时恢复正常走时即可，但如果经常出现停摆，则需要进行检查修理了。
钟表走时超差算不算故障?
不论机械钟表还是石英表都有相应的质量标准,走时都有一定的误差.钟表走时准确是相对而言,绝对准确,一点不差的钟表是不可能的,但只要符合该钟表的走时质量标准就是合格的钟表.钟表出厂前都按规定校验合格,在销售时能校验的应再次校验,符合标准的出售,如个别超差的,调整校对好后再出售.钟表因使用人和使用条件不同,个别会在使用后出现超差(即快慢误差超过标准),这属使用中出现的下沉现象,不算故障,经过调整可达到正常.但如走时快慢误差过大,又无法调整到正常标准,则属性能故障,需要进行检修.
手表对时间只讲时分针，为什么秒钟没有对点要求？
时针是装在时轮管上，分针是装在分轮管上，通过跨轮互相联系，保持固定的传动比．所以时针在对整点时，分针有对点要求。而秒针是装在秒轮轴上，属传动轮系，与分针没有直接联系（即分针对整分时，秒针不一定指在60刻度上）．而所有的拨动时间，只能拨动时分针，不能拨动秒针．即使分针对整分后，从零位上装秒钟，而拔动后也会出现不协调．在日常生活中，“分”的单位已够用，对秒也无实用意义．所以在装配“秒”针时，可以任意位置装入．
为什么石英电子表比机械表准？
普通石英电子表每日误差小于0．5秒，是机械表的几十分之一，这主要归功于石英表中石英振荡器高而稳定的振荡频率。频率高走时准的道理，是人们在长期研究如何提高钟表走时准确的过程中发现的一个原理，振荡器的频率越高，振荡越稳定，抗干扰能力越强，手表就越准确．石英电子表的振荡频率为32768Hz，要比普通快摆机械表每秒3Hz的频率高1万倍．因此石英电子表要比机械手表准确得多．另外机械手表由于表身结构问题，受地球引力作用，水平位置和竖直位置的偏移会产生位差，发条从上紧到放松，力矩不平衡，在加之受外界温度、磁场、震动等影响，机械手表即使再提高一些频率，也不可能达到石英电子表的精度。
防水手表使用中应注意的事项？
（1）防水胶圈容易老化变质，要定期更换，或在每次修理时进行更换。
（2）表玻璃损坏可使表的防水性能受到影响，出现破损也要及时更换。
（3）不要在水中或手表潮湿时，操作手表柄头，以防止水进人表机中。
（4）柄头用过后要推到底，螺丝扣柄头要注意锁紧于手表上，不要留出空隙。
（5）手表沾上水要随时擦干。
（6）防止化学性物质接触手表，否则会影响表壳和防水胶圈，降低防水性能。
（7）手表不要长时间放置于高温（十60℃）和低温（-10℃）环境中。
（8）如果手表内出现水气雾点，应及时清除，以免机件生锈。
怎样判断一只手表走时是否准确？
（1）若手表每隔几天对时时，与广播电台的报时信号基本一致，这就是一只走时准确的表。
（2）手表开始对时时与广播电台报时信号一致，但运行后每天有误差。则累计增加，但每天增加的误差值是相同的．如果走时误差值不超过该表的质量标准，这也是一只合格的表。如果误差值超过规定标准，则可以拨动快慢针调整使之走时比较准确。
（3）如果手表与广播电台报时信号对表，有时偏慢，有时偏快， 没有一定规律性，但误差很小，可能与使用状态有关，也属合格手表。若发现误差过大，没有规律性，也无法通过运动快慢针来调整，其准确性无法保障，则需通过检修校对来使之走时符合规定标准．
一般防水手表为什么不能戴着游泳？
一般手表虽然采取了密封措施，能防止汗水和有害气体的侵入，但并非绝对不进水．同时手表在使用过程中会出现一些不可避免的现象：每天上条拨针，柄头或柄头管内的橡皮圈会逐渐磨损．表玻璃受温度影响而热胀冷缩，会使它与表壳上出现空隙；后盖的防水胶圈老化或受汗水影响出现腐蚀，以上这些都会使防水表的防水性能降低。因此，一般防水表绝对不能戴着去游泳、洗澡．就是洗衣服、洗碗、做饭时也要注意，不要使水溅到表上或使水蒸汽进人表内，否则会使表内机件遇水生锈，影响走时质量，甚至失去使用价值。
为什么有时全钢表壳也会出现锈斑？
