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易趣卖家：
250244319
总信用度：
总好评率：
创店日期：
2008-09-09
认证服务：

店铺公告

亲MM，到风情街休息下，也许你的疑问都在这里呢

一、友情提示
1、订购要求
风情街所有发货，均会按照MM们拍下的留言或者和在线客服的协商进行发货，请MM拍下商品后一定记得要对您要的商品的颜色、型号情况进行留言哦，如果没有指定，我们将随机发出哦。
2、赠品礼品
MM所购商品均需要拍下哦，包括赠品、各类促销品，如果没有拍下，则表示MM放弃哦。如果MM参加活动以后出现退货的情况后MM不符合活动参加要求，赠品需要按原价付款哦。
3、价格问题
我们理解MM们希望购买到更加便宜商品的心情，我们也一直都在致力于保证所销售的每一件商品都物超所值，所有商品均以最优惠的价格发布，所以实在抱歉，我们无法再接受MM们交易的时候进一步对价格进行讨论或者免邮等要求，请MM们谅解并希望不要认为我们不还价就是不想做好服务哦，我们只有能够生存下去，才能给MM带来更多实惠，您说是不？不过，我们也会不断不定期的推出不同的优惠活动，希望能够给MM们能带去更多实惠，MM们可以留意我们不同档期的活动说明哦！
4、关于色差与相符
 话说网上图片显示，会因为摄影时光线问题、显示器不同等原因，造成不同情况的色差，广大的店家们也是在不断的和这个问题作斗争。我们也不能免俗，我们将店铺商商品拍摄时尽量保持本色，但是有时色差问题仍在所难免，也实在是相当无奈。所以，对色差敏感的MM请谨慎购买哦。
人的想象力是无法控制的，网上购物由于无法看到实物，即使图片和描述再仔细，也会有不周之处，这样的情况希望MM们允许有一点误差，不要因为商品和MM的想象不一样，即给我们如“一般”等中差评或要求退换货哦…
5、关于瑞丽服装
 《瑞丽》是一本时尚杂志的名称，不是服装的品牌。本店销售的瑞丽服装是仿照《瑞丽》及各时尚流行杂志上推荐的款式而生产的。有些是实物照片，有些是杂志上的图片，店主不能100%保证和图片一模一样。
模特穿衣衣的效果就不多说了，但不是每个人都是有那样的效果的。
瑞丽原版服装的售价最少也要几百元，甚至上千元。我们做得是仿款的，如果坚持拿我们的衣衣和原版的相比较，店主建议你慎重网购。
6、关于配饰
我们所出售的是衣服，模特所佩带的首饰、挂件、皮带等饰品都系拍照所需，如无特别说明，都不在出售之列，请不要收到衣服要求有挂件、腰带等。要知道模特所配带的挂件等物品的价格也许就高于我们所出售的商品价格了！
7、关于缺货
我们会尽量避免出现mm订购商品后出现缺货情况的，不过因为每天发货量非常大，而厂家补货到货时间并不能够完全准确控制，所以有时候可能会存在商品缺货的情况，这样的情况我们会在第一时间和MM联系征求MM的意见退款或者更换其他MM喜欢的商品，如果有给MM添麻烦的地方，我们先向MM们道歉了，还请MM们不要生气哦，呵呵，谢谢MM了。
8、关于回复慢
 因为网络聊天购物咨询和传统的销售购物会有所不同，一位客服MM常常同时会面对几十位MM的咨询呢，加之网络的不稳定、延迟、掉线等客观情况，所以有时候回复可能需要一点时间，这一点请MM一定见谅哦。
二、质量问题及退换
 1、风情街流行女装店出货都有专人逐一质检，我们会尽量注意防止出现有质量问题的商品出库哦。
2、下列情况不属于质量问题调换范围
1）异味问题
 有的面料会经过特殊处理，加上生产以后会很快打包运输直到买家手中都处于密封状态，有时候可能会有一些异味，一般稍微放下或者清洗后即可清除哦。
2）线头没处理干净
 由于每天发货量大，我们发货前会有专人检查，但是线头之类的，实在没有时间完全处理干净，遇此情况，请广大MM们谅解哦。
3）商品缺少吊牌或吊牌被剪掉
 因为YY很多是直接向厂家拿的，而外贸尾单等很多YY是剪标的，但并不影响YY质量的，这样的情况请各位MM注意哦。
4）主观感觉
 太透明或不够透明，面料不好，做工不好，有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等情况。
5）超过换货期限或未在二天内通知网站客服自行寄回的商品
 正常情况下，如果MM收到商品有质量问题，请于收货当天联系我们，提供相关图片，经协商退货者，48小时内需将货寄出。
如果MM自行先将商品发回来了，会造成后面的定责难的问题，这也是对MM的权益的保证呢，请MM配合哦。
6）使用过的商品不能换货
 这一点相信MM们都能理解，MM也不希望您收到的YY是其她MM使用过的，对吗？呵呵…
7）、特价，清仓类商品无明显质量问题不接受退换
 特价、清仓一类商品，通常是因为过季断码或者清库等情况进行的亏本甩卖，所以如无明显质量问题，一律不接受退换哦。
3、有理由退换货服务
 1）发货错误，所收到商品的款号或尺码与所订货物不同；
2）所收到货品有明显的质量问题（影响正常使用并且使用者无法自行修复的，包括明显位置的破洞（布料原因的自然破洞）、大面积明显且无法清洗的油污（加工机械的机油污）、严重左右不对称）;
3）以下情况我们为您提供退换服务
若因本店因素（发错，产品存在严重质量问题并且买家提供充分证据）买家要求退换：退换为服装的全款，不含邮费。需要本店承担邮费者我们只能为您提供换同款同色服务。
4、“以人为本，顾客第一”，我们为您提供无理由退换货服务
1） 在买家愿意承担来回邮费的情况下可自由更换款式,只可更换同价或者高于原价的商品（可以更换多款只要总数等于或者超过已付货款。
2）若买家因为自身因素要求退货：退货需买家承担邮费并收取货款10%（不含运费）人工费。10％的人工费用包括单费，发货人员的工资，退换货客服的工资和销售客服的工资，他们也是辛苦为买家服务的，所以只收你10％的人工费用，您就可以无理由提出退换服务。

特别提示：
由于服装属感性消费品，同样一件衣服，有很满意的客户也会有不满意的客户。为了避免不必要的分歧，我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题, 仅以个人主观口头描述，本店只作为参考，以最终买家寄回的实物为准。
5、退换原则
1）已经穿过，拆标或下水的商品不接受退换。
请MM们收到衣服后先试穿，满意后再拆标，下水清洗，这样能确保您得到满意的退换方案，已经穿过，拆标或下水商品将无法享受退换服务。
2）个人原因，并非质量问题的情况，仅接受一次性换货，不接受全款退货
目前仅确属质量问题（非人为损坏）的情形接受退货。
3）非质量问题而造成的退换货由买家承担往返运费，确属质量问题的退换由本店承担邮费，江浙沪最高上限5元，其他地区最高上限10元。
4）凡退换商品务必在收到包裹24小时内与本店售后客服联系，并在收到包裹的48小时内寄回，逾期不予退换，特殊情况请事先与客服联系。
5）即便是质量问题需要退换，也请您垫付运费将衣服快递发回本店，本店检查后将为您客观合理的及时处理，到付包裹一律拒签，由此给您造成的额外损失本店不承担责任。
6）一旦发生换货，我们将延长该商品交易时间，请不要擅自点退款，这样会为双方带来麻烦，造成处理延迟。
6、退换细则
1）商品质量问题
 按照淘宝的交易规则规定，所有人为的损坏一概不可退换。您所提供的问题图片经我们核实并非人为损坏后，会为您办理退换。
2）商品尺寸不合适
 请看下本店登陆的商品，是否还有您要更换的尺码，如果有，请和客服确认后退回，由我们为您更换。如您所购商品是均码，或者您要更换的尺码已经售完，您将获得一次换款机会。
3）衣服不适合自己
 在保证衣服全新的情况下，请和我们的客服联系，在签收的48小时内退回，并预先告知客服您要更换的商品以便预留，并填写换货表格夹带在包裹中，我们收到后检验衣服如无问题，会按照您的要求办理换货。请注意，每次购物，无论您购买了几件衣服，都只有一件衣服的换款机会，换款不收取额外费用，但买家需自己负担来回邮费，且不可换了再换。我们的工作量非常巨大，请多体谅。

感谢你的耐心使您看到这里，恭喜您已经成为了高级买家！！

留言本

钚凹凹 (2009-09-03 17:41:56)

你们QQ多少啊? 要有人在的QQ

卖家回复 (2009-09-03 17:57:35)

250050078　　亲　　我们是长时间在线的哦　

liushanshan1216 (2009-06-10 11:24:57)

你好，很喜欢你的包包，到天津运费多少，两个包运费怎么算，能优惠吗？？

卖家回复 (2009-06-10 11:29:32)

可以算一个邮费的哦!

196841 (2009-05-27 21:23:57)

多买几件邮费怎么算？

卖家回复 (2009-05-27 21:25:32)

亲 三件夏装一个邮费哦

305室 (2009-04-13 13:12:08)

换另一款嘛，你有什么好推荐吗

卖家回复 (2009-04-13 13:18:49)

上Q聊呀 好像加有我QQ了吧? 250050078

305室 (2009-04-13 13:03:17)

KANKAN

卖家回复 (2009-04-13 13:07:53)

MM要换另一款还是?

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