售后指南

首页 >> 易趣店铺 >> 贝贝彩韩版瑞丽时尚女装2009秋冬新款奥佐娅杭派女装

易趣卖家：: 马小苏

总信用度：
总好评率：
创店日期：: 2007-11-14
认证服务：

店铺公告

关于退换货
1.亲们，因为我们做的是中档次的，性价比较高的实惠衣服，当然无法和高档专柜相比的，同样的一件衣服，有喜欢的，肯定也会有不喜欢的，因为每个人的审美观.期望值和要求都不一样的哪，亲，那么当你不满意的时候，请不要着急，首先我们表示抱歉，那么您可以联系我们退换货.
2.退换货制度：衣服属于质量问题（详见店铺售后服务指南来判断是否属于质量问题）的，发回来的运费我们承担（江浙沪可以快递，其他地区仅限平邮）；非质量问题的，运费买家自理，因为我们的利润空间很低，承担不起这部分损耗不能接受的还请慎重在此购物，真的很抱歉。售完下架的不在退换货范围！亲们拍什么快递方式我们就发什么快递的哦，请理解！

售后服务指南

我们认可的质量问题为：破损、大面积脏污

如出现质量问题请在2天内联系售后客服提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费卖家承担，只限平邮方式（江浙沪可快递）,因为我们衣服的利润是相当之低，而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我们始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解！
以下情况不属于质量问题：
（1）线头、褶皱、色差
（2）不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点
（3）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
（4）实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度

质量问题退换：
1:不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。
2:衣服在快递物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。请各代理商注意提醒买家！
3:退换货发回本方，拒收邮费到付件。
4:如未按客户订单发错货，调换邮费由本方承担。

5:换货时间：收到货品有质量问题2天内联系本网客服拍图确认然后处理，逾期无法受理。
6:售出商品如本方已下架或停售不予调换。

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