1、《乐乐易购》易趣旗舰店怎么样？评价如何？
感谢您对《乐乐易购》的支持，我们虽然在易趣开店一年，生意也很一般，这都和我们的工作态度有关系，2009年以前把重心放在www.llegou.com网站了，从2009年开始我们将全力打造我们的易趣网店，我们的发展离不开淘友的支持，希望在以后的日子里能够等到大家更多的意见和建议，让我们健康成长！最后感谢您对我们的支持与厚爱！
2、乐乐易购的有什么好宝贝？
您好，乐乐易购目前主要业务是女性生活用品的销售，其中主力是化妆品和女性内衣，我们的化妆品目前有：韩国原装：婵真、纪梵尼、高赛利亚；国货精品：韩束、珀莱雅、欧诗漫、梦迪莎等终端畅销品，女性内衣有：黛安芬、CK等知名品牌！我们将不段丰富我们的产品线来满足更多的消费者需求！
3、乐乐易购产品质量承诺书！
乐乐易购所售商品均是正品行货，我们的进货渠道主要有厂家直接进货和总代理直接进货，确保商品的品质和信誉！所售商品均在保质期内，一般剩余有效期在2年或以上。如有特殊情况，会个别说明。
4、乐乐易购的商品消费者评价如何？
2008我们精力在www.llegou.com网站，没有全力做易趣，易趣卖的少，自然评价也不多！我们相信2009年是我们发展最快的一年，请您相信我们！
5、乐乐易购易趣店是否比别的网店更便宜呢？
我们的产品价格大概在市场价的5-7折之间，有的商品不是易趣最低价，但我们保证每件商品都能让您得到实实在在的实惠~！
6、在乐乐易购第一次购物有什么优惠呢？
您只要收藏我们的店铺并截图核实我们将为您减免2元！
操作流程：点击收藏本店铺——公开此收藏并确定——截图收藏成功图片即可！
7、购买多件产品，是否可以有更多优惠？
在乐乐易购，买的越多越便宜！在购买过程中请与我们的客服联系！
8、乐乐易购的工作时间是什么？
我们的工作时间是9：00—23：00（星期六/日有均有客服在线）
9、购物流程简介
9-1、购买商品前，请仔细阅读商品说明。选择适合您的商品，不明之处请及时联系客服；
9-2、每次购物只收一次快递费用（超重部分另计）。
9-3、关于实物与图片的差别，由于拍摄光线、相机及显示器的影响，色差在所难免，颜色以实物为准，请买家理解；（化妆品每年都有新品上市或更换新包装，商品如果没有及时更新图片请您理解）
9-4、请您在拍完产品后一定要详细填写您的联系方式，以便快递及时为您送货！
备注：电话最好留手机，因快递不太喜欢打固定电话！地址一定要详细：例如xxxx路xxxx号,若不太详细会影响我们的发货时间。邮政编码千万别忘哦，这里说的几点还请您一定要牢记！
9-5、付款后我们会在一个工作日内发货，一天只发一次货，时间为下午4:00。快递公司货都是晚上装车运走的所以早上9:00跟下午4:00的货都是统一走的哦！星期天为快递休息日,无法发货哟.个别特殊情况请告知客服，我们会做加急处理。
9-6、《乐乐易购》本着诚信经营的原则，力求做到让每个消费者都满意。您收到货物后，如果有任何不满，请务必先与我们联系，我们一定尽最大努力解决问题给您满意的答复！
10、推荐给我一些朋友我有什么优惠吗？
如果您将我们的网店推广给您的朋友，我们会给您和您的朋友每人5元的商品优惠！这里我们仅以易趣ID为审核依据,每ID限一次！
11、我下了订单，也付款了，但现在又不想买了，怎么取消订单并退回货款给我？
11-1、下单未发出的产品，我们无条件退款！
11-2、下单后已经发出的产品，请您收到货后，与客服联系把产品退回给我们并承担邮费，我们也将全额退款给您！(退回的产品不能影响第二次销售)
12、感觉这个产品还不错，但由于个人原因我现在不想购买，以后有机会再买吧！
如果您觉得这个商品现在不想要或用不到，您可以点击易趣的宝贝收藏方便您下次购买！
以后可以在“易趣后台”----“我的收藏”里找到你关注的宝贝确保您不会遗漏宝贝！
13、我订购的商品运费是多少有没有快递保价？
13-1、我们使用天天、申通、EMS快递，快递公司速度和态度因地而异，不属于卖家控制范围内。请淘友们一定要谅解！如有不派送，不按时到等相关问题都可以随时找我们客服帮您查件，催件和投诉！
13-2、如天天、申通快递不到的，发邮政EMS价格为18元起步(超重另计)时间约3-7日到货。
运费价格表：
江浙沪地区5元 （1-2日，正常情况隔日到）
北京,天津,河北,山西,福建,江西,安徽,山东,河南,湖北,湖南,广东,海南,重庆,四川,陕西地区10元 （3-5日，正常情况3日到）
内蒙古,吉林,黑龙江,广西,贵州,云南,西藏,甘肃,青海,宁夏,新疆12元 （3-5日，正常情况4日到）
13-3、发送包裹不包含保价费，客户如果需要运输保价，请购物时注明并联系客服！
14、送货是否还需要收费？
易趣购物都是预先支付邮费的，因此快递给你送货的时候一律不收取任何费用，如果有快递收费请拨打快递公司的电话进投诉，或联系我们的服务热线：189-5137-7226 我们将及时为您解决！
15、购买了一次，是否下次会给我更大的优惠？
2009年我们会开通易趣VIP会员，满500元可以成为我们的VIP会员。可以肯定的告诉您对老顾客我们100%有优惠！
16、我不在家的时候怎么收货？
16-1、如果您遇事、出差不在家，请您委托您的家人、朋友、同事为您代收！
16-2、在收到包裹时，请先打开检查商品是否完好，数量是否正确。如出现问题，请不要在快递单上签字。并请您及时联系我们189-5137-7226，我们将及时为您解决！
17、在规定时间没收到货我该怎么办？怎么能够快速处理？
您好在规定时间内如果还没收到商品，请登陆快递公司网站查询或联系我们客服！
快递单号查询方法：
登陆易趣后台——已买到的宝贝——查看详情——收货和物流信息里查找快递单号！
快递公司查询网址如下：
1、天天快递：http://www.ttkdex.com/
2、圆通快递：http://www.yto.net.cn/
3、申通快递：http://www.sto.cn/
4、中通速递：http://www.zto.cn/
5、邮政EMS：http://www.ems.com.cn/
或登陆到快递之家综合查询：http://www.kiees.cn/
18、收到货后，如果和自己想要的产品有出入怎么办？
18-1、如果产品错发，请您及时联系客服，我们将在1个工作日内给你补发产品，然后请您把产品快递给我们，来回的运费我们承担！
18-2、产品漏发，请及时联系客服确认漏发产品，我们会在1个工作日之内为您补发产品,运费我们承担！
18-3、产品破损请您拍照与我们的客服核实，我们在1个工作日之内为您解决，让您100%满意！
18-4、如果怀疑产品品质请拨打产品上的防伪400电话进行核实！
19、产品使用有疑问，我该找谁去处理？
19-1、您在使用中遇到问题可以和我们的在线客服联系，或拨打客服热线189-5137-7226咨询！
19-2、产品效果好不好？
化妆品使用效果有个体差异,每个人的肤质不同，也会因吸收\天气\生活环境等各种客观因素造成使用效果上的差异.店主会根据经验推荐适合您的产品,但不能保证您在某一时间内一定会到达您的预期效果……并且肌肤的代谢周期为28天,美女们在使用产品的时候也不要太心急哦。
19-3、过敏的问题？
如果您使用一个新品牌的化妆品，建议您先在耳后或手腕先试用一天无过敏现象，再在脸上使用！因地区和气候的差异我们不能保证产品在每个消费者使用中都不出现过敏！我们保证商品100%正品，您可以拨打商品上的400电话进行验证审核哦！
