回报新老顾客：
打造全网最低价
本店承诺，提供最好的服务，提供最好质量的宝贝。让您获得真正意义上的最高性价比。全天在线哦
施华洛世奇DIY水晶没有专柜品的盒子，说明书和吊牌也没有天鹅标志，它有自己的系列标志和编号，每款水晶都有相应的编号，作为同样出产自施华洛世奇公司的水晶石，它的质量和专柜品是一样的。产品保证绝对正宗。
另外，本店现在也出售专柜款的施华洛世奇水晶，都有证书和原配包装，全国联保。该有小天鹅标志的也绝对有，凡是本店说明为现货的专柜款水晶都是有现货的，另外，施华洛世奇官网上的水晶都可以代购，代购需缴纳20%的订金，款式和价钱请参考官方网址：www.swarovski.com
即日起，本店所有商品都不限数量，不管大小一个也卖，但不包邮哦
成品区都可以自己买半成品自己做哦。如果不想自己做，又想买散珠半成品让可可帮忙加工的，视手工复杂程度收取2---8快的手工费。
小店所出售的所有专柜宝贝都购于欧洲swarovski专柜，假一罚十。
全部专柜宝贝都带有swarovski特有的全球联保证书和精美的swarovski原包装（盒子或蓝绒带子）。随swarovski一起的蓝色小本证书，是全球联保的凭证。在全球任何一家swarovski专柜匀可保修。
关于首饰材质：
专柜宝贝银色金属部分是镀铑合金（铑是比白金还贵的金属），金色的金属部分是镀金合金，水晶就是施华洛世奇引以为自己的仿真水晶，
项坠的绳子是棉质的，表明打蜡，看起来象皮绳，实际上是棉绳哦～
其他宝贝均在商品说明有注明材质！
施家的水晶是真的水晶吗？
答：施华洛世奇是以做仿真水晶而闻名的，他家的水晶不是天然水晶，是人造水晶，官网也有注明为仿真首饰，主要材料是玻璃，人造水晶的好处是没有杂质，通透，容易做造型，而且可以做出天然水晶做不出的光芒。施华洛世奇水晶易碎，所以不能磕碰，常看见很多买家说一磕就碎肯定假的，可可要告诉大家磕不碎的才是国产仿的哦~
这种仿真水晶的在光线下闪耀的光彩可以和钻石相媲美，但比钻石要便宜很多很多，呵呵～
关于快递
我们默认是使用圆通快递，圆通快递不到的地方使用EMS
着急的亲们建议选择顺丰快递：http://www.sf-express.com 服务电话：4008111111 (24-72小时)
请原谅可可无法对快递到达时间做出承诺，毕竟快递公司不是可可家开的。可可能做到的就是及时发货和协助各位亲们查询，有时间限制的请选择顺丰！
对于需要可可手工的，都可能第二天才能发货，由于可可现在一天比一天忙，有时当天没时间做好，因此不保证当天就能发货哦，对于这点请见谅哦，当然对于能够当天发货的肯定会当天发货。
关于退换货
本小店只针对有质量问题的换货或退款，所以买家在网上购买或预定前最好先到专柜看一下实物或试戴等，这样你会买到更加称心的宝贝，谢谢配合！
关于保养：
1.不要用清水、超声波清洗剂（器）、含有酒精或任何市面上出售的各种珠宝清洁剂清洗，避免造成永不磨灭的印迹；
2.避免饰品直接接触清水、香水、皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精、酸碱溶液等带有化学成分物品，防止对饰品金属的侵蚀；
3.水晶饰品佩带完毕的时候，如表面有指纹和灰尘，可以用柔软、清洁不含绒毛的布料轻拂擦拭，不要用力拂拭，以免磨破水晶体表面，保持其原有的光泽和耐用度；
4.避免长期暴露在潮湿空气中或强烈阳光直接能照射到的地方，防止金属表面部分与空气接触氧化变暗；
5.存放要小心，尽量存放在原独立的包装盒或软绒布袋内，不要将饰品重叠放在一起，以尽量避免相互碰撞而擦花水晶表面；
6.不要在睡觉、洗澡、洗脸、洗手、洗碗、游泳、雨中或作剧烈运动的时候佩带水晶饰品，沐浴时的香气、游泳中的氯气、海水中的盐份，都会对首饰造成蚀痕；
7.水晶性脆，注意防止重压、防摔和高温；
8.防止过重的敲打，否则水晶容易脱落；
9.首饰要经常更换，应尽量避免长时间佩戴同一件首饰，因此最好是预备几件饰品轮流替换佩带。
一、注意事项：
★所有产品都是实物拍摄，显示器、相机、阳光均会造成色差，其效果图仅作参考。所有宝贝都是微拍，请勿用图片大小对照实物大小。
★由于消费者要求各有不同，有的买家对网上东西要求过高或过于敏感，所以我们在商品售出后无质量问题不退不换，所有尺寸请看清楚后购买.请拍下前慎重考虑,换货仅限质量问题,买家在收到商品7日内提出退换货,过期不再受理,请将需要退换的商品通过普通邮寄包裹,发送至本公司（请勿使用快递、或者EMS，否则我们将不承担退换商品的运费）我们在收到货物后5个工作日内重发货物。
注意：
所有退换货商品必须提供图片，经本店确认属于退换货范围再退回，本店不接受自行发回和包裹到付。退回商品请保证商品无污渍，附件齐全，并使用纸箱寄回。本店在发货时防止物品损坏均采用多层纸箱包装，请亲们也爱惜DD，保证商品的完整。
★收到商品先验货后签字
为了保障买家的权益，各位亲们还是多留个心眼，请在收到包裹时，先检查包裹是否完好，当着快递的面核对商品数量，检查商品是否损坏，如果发现商品短缺，有损坏等请拒绝签收由快递退回，如果签收后一两天了才提出商品少了一件等，店主也爱莫能助哦！
★先沟通再评价，有问题我们及时解决
各位亲，我们本着诚信经营的理念为你提供服务，我们非常重视你们的每一个评价，因为这是对我们服务和商品的肯定，从售前咨询→检查包装→发货，每一个步骤都凝聚了我们的心血！
由于网上购物的特殊性，无法看到实物造成很多不便，请各位亲在评价之前有任何疑问先和我们沟通，有问题我们会及时给你解决经，给你一个愉快的购物心情。
二、退换货规则
本站售出所有商品绝对确保质量，如果顾客发现有质量问题，请联系客服反映情况.非质量问题本站概不接受退换货业务!
可退换货范围:
本站注明为施华洛世奇正品的产品，如经检验非正品的质量问题
运输过程中出现货物破损
不可退换货范围:
请在收到货物后.按照发货单仔细检查验收商品，如出现商品缺失，破损，请当场验收指出，过后不于受理!
顾客要求将确认商品更换为其他商品
由于顾客自身原因产生的商品，比如未看清商品尺寸介绍，或者重复下单产生的商品
非订货人本人签收的商品，代签收人必须等同于定货人进行验货，否责出现问题不予退换
三、如何处理缺货及漏货
缺货是网站经营特别是大型网站经营中不可避免的，因为品种繁多，本站以后还可能达到5000种商品，这么多的品种和款式，每天还随时在发货，库存根本没有能力去做得很精确，所以经常会出现临时发货才发现某些货有缺；另外，我们也没有办法在客户订购的时候告诉客户是否缺货，因为可能客户在订购时都有，但是可能等客户打款发货的时候某个款式已经没有了；或者客户订购的时候某件东西没有，但是发货的时候又有了，这些情况都是没办法避免的，希望谅解。
我们唯一能做到的就是尽量的少缺货，如果我们能保证整体上少缺货，那么个体的缺货就很少了。
如遇到缺货，我们将做退款处理！或者与下次订单一起补齐。这点还请谅解！
四、关于签收的特别说明
若快递不让先检查产品,坚持要先签字的,也请要求快递在场做个证明,如出现货品损缺,错漏等任何不妥现象,请马上联系店主：15076158853.打不通就把不符之处详细写在签收单上,并让快递员签字确认.我们会核实并处理.。签收和验货是同时进行的，并不是签字就不许验货了，签字后，如果货品有问题，当面和快递员说“看，这是坏的”，然后在快递单上写“东西坏了拒收”，这才是流程，快递员也明白，顾客也有理。签了字东西是坏的，当然是快递的责任，当面看清并写到快递单上，这个过程是正常的。如果顾客不签字就打开包裹，然后不要，没有任何文字说明，包里东西少了坏了，没法说清，快递当然不承担这个风险。签字指的是一个过程，并不只是一个动作，水晶产品的瑕疵最好当面看好，尤其是大的水晶，出现问题很不好办，提醒广大顾客收货时一定当面看好，也不是必须拒收，在快递单上写几个字就可以，我们和快递员电话确认一下，知道是发货时的问题就行了！请各位买家理解!如有交易纠纷，按此页约定来解决，拍下即表示您认可，谢谢啦～～
另外由于快递人员太多，个人素质不同，碰到态度或脾气不好的，请亲们千万不要和他们计较，更不要和他们生气，太不值得了，不要因为快递员的问题而影响自己的心情，谢谢
为了减少不必要的争论，周六周日不发货当天订单，一般当天两点半之前付款，当天发货。支持安付通和支付宝付款
注意：为了规范网店秩序，对于拍下不买者经沟通不回复一律投诉。不买者无诚意者请不要拍，拍下不付款特殊情况除外。
因为网上购物有一定的局限性，买家拍下商品就表示同意以上条款，谢谢~~
