购买手工巧克力的朋友请注意保质期为冰箱冷藏1个月，如没有冰箱请尽快食用，常温下放置时间过久会变质或影响口感！！
问：商品图片是否是实物拍的？
答：100%实物拍摄！所销售的物品全部为实物并在自然光线拍摄，个人显示器的不同会导致看到的衣服，略有区别，一切以实物为标准
问：商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。
问：如何选择合适的尺寸？
答：请买家仔细查看商品尺寸及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
问：关于商品品质问题？
答：我们在发货前都会经过质量检查，因质量问题造成的换货费用将由本店全部负责。
问：为什么我收到的商品上面有线头？
答：因我们公司定位于批发，出货量大，为保证真实完整性，不处理衣服上的线头，需要客户自行用剪刀处理，请您谅解。
问：关于商品品质问题？
答：我们在发货前本点售后部都会对质量进行检查，但部分商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，看在批发价格出货量大的份上，请您谅解，追求完美者建议去专柜购买，如需要换货，本店一概不负责发回运费。
问：为什么有些牛仔看起来有点旧，口袋内部起球？
答：部分牛仔裤商品因怀旧处理，厂家采用深度水洗方法做旧处理，看起来比较复古，不过不影响商品品质，请您放心
问：如何联系售后服务？
答：请联系本店易趣通或QQ：58901270，如不在线，请留言，我们收到信息会尽快做出回复，有急事请联系电话：13717263992
问：如何知道我的货是否已经发出？
答：因本店出货量大，在发货期间可能会回复稍慢，请买家不要着急，我们基本会在晚上的11点前更新安付通，如果你希望提前得到单号，我们可以立刻提供。
问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。
问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？
答：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
问：收货注意事项？
答：请首先检查外包装，确认收到物品完好，以排除运输公司责任，请先行检查商品质量后试穿，经洗涤与穿着1小时以上试为对产品无异议，将不提供售后处理。
问：收到商品有质量问题怎么办？
答：无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。(运费按交易实际收的来退)拒收一切到付件
问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，您可以不限制更换其它任何商品。
问：买到商品不喜欢是否可以退货？
答：原则上我们不接受退货，但可以更换其它任何商品。邮费需买家自理。
问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
地址：
购买日期：
更换商品的货号颜色尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
声明：拒收一切到付件。
问：如何查询快递送货情况？
答：请进入我的易趣，已买入的物品里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。
问：快递公司网址及常用电话？
答：www.sto.cn申通快递 您可以查询所在地的联系电话
问：如果快递三天内还没达怎么办？
答：请直接联系我们，并且报上快递公司及单号，我们会帮你咨询详细情况。
问：收到的包袱是破的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。
