• 品质承诺: 如您收到衣服,有任何问题,请联系我们,我们一定会妥善处理,请务必慎用中差评,请多联系和沟通,更能让大家满意!在相互理解的基础上,我们愿意与您长期合作!
• 一、有理由退换货服务：
A． 以下情况我们将为您包双程平邮运费办理换货:
1）发货错误，所收到商品的款号或尺码与所订货物不同；
2）所收到货品有明显的质量问题；(因为每个买家对“质量问题”的含义都有不同的解释，为了避免不必要的纠纷。请您在收到货品后马上与售后客服联系，提供有力的证据以便客服确认货品是否属于质量问题的范围)
如属以上情况,请于收货当天联系我们。经协商退货者，三天内需将货寄出。
邮寄方式为邮局（江浙沪的买家选择快递）方式,因为到付费用相对较高,本网为做好售后服务,请客户先自垫邮费,待我们收到退货商品后,再将您付得邮寄费用退还,并回寄同款商品给您.
B． 以下情况我们为您提供退换服务
若因本店因素（发错，产品存在严重质量问题并且买家提供充分证据）买家要求退换：退换为服装的全款，不含邮费。需要本店承担邮费者我们只能为您提供换同款同色服务。
•二、无理由退换货服务，本店本着“以人为本，顾客优先”的态度，积极为所有顾客处理售后问题，也为个别因为自身因素要求退换货的买家，按以下情况我们将为您提供退换货：
1） 在买家愿意承担来去邮费的情况下可自由更换款式,只可更换同价或者高于原价的商品（可以更换多款只要总数等于或者超过已付货款
2）若买家因为自身因素要求退货：退货需买家承担邮费并收取货款10%（不含运费）人工费。10％的人工费用包括，单费，发货人员的工资，退换货客服的工资和销售客服的工资，他们也是辛苦为买家服务的，所以只收你10％的人工费用，您就可以无理由提出退换服务。
• 质量问题包括：破损，脏污（不可清洗），装饰脱落，左右不对称等影响正常穿着的情况。
• 质量问题不包括：好透明，面料不好，做工不好，有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等情况。
• 特别提示：
由于服装属感性消费品，同样一件衣服，有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧，我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题, 仅以个人主观口头描叙，本店只作为参考，以最终买家寄回的实物为准， 在相互理解的基础上，我们愿意与您长期合作，为您提供最好的服务
NEW!退换原则——
1， 已经穿过，拆标或下水的商品不接受退换。
请mm们收到衣服后先试穿，满意后再拆标，下水清洗，这样能确保您得到满意的退换方案，已经穿过，拆标或下水商品将无法享受退换服务。
2，个人原因，并非质量问题的情况，仅接受一次性换货，不接受全款退货。目前仅确属质量问题（非人为损坏）的情形接受退货。
4，非质量问题而造成的换货由买家承担往返运费，确属质量问题的退换由本店承担邮费，
5，凡退换商品务必在收到包裹24小时内与本店售后联系，并在收到包裹的48小时内寄回，逾期不予退换，特殊情况请事先与客服联系。
6，即便是质量问题需要退换，也请您垫付运费将衣服快递发回本店，本店检查后将为您客观合理的及时处理，到付包裹一律拒签，由此给您造成的额外损失本店不承担责任。
7，一旦发生换货，我们将延长该商品交易时间，请不要擅自点退款，这样会为双方带来麻烦，造成处理延迟。
NEW!退换细则——
1，商品质量问题
如商品本身的明显质量问题，请拍照后，将问题图片以及您的要求告知售后客服。
按照淘宝的交易规则规定，所有人为的损坏一概不可退换。您所提供的问题图片经我们核实并非人为损坏后，会为您办理退换。
2，商品尺寸不合适
请看下本店登陆的商品，是否还有您要更换的尺码，如果还有您要更换的尺码，请和售后客服确认预留后退回，由我们为您更换。如您所购商品是均码，或者您要更换的尺码已经售完，您将获得一次换款机会。
3，衣服不适合自己
在保证衣服全新的情况下，请和我们的客服联系后，在签收的48小时内退回，并预先告知客服您要更换的商品以便预留，并填写换货表格，夹带在包裹中，我们收到后检验衣服如无问题，会按照您的要求办理换货。请注意，每次购物，无论您购买了几件衣服，都只有一件衣服的换款机会，换款不收取额外费用，但买家需自己负担来回邮费，且不可换了再换。我们的工作量非常巨大，请多体谅。
请仔细阅读以上事项，拍下商品表示同意以上条款
