本着为消费者负责的态度，ＪＶ所有发出商品都经过严格的检查，以确保发出到顾客手中的商品完好没有问题。买家如收到商品后不满意者可按此条款执行。以下情况不属于质量问题：
（1）线头、褶皱、色差；
（2）里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐；
（3）实物与图片略有差别，如钱包的花纹位置、标签、包装等；
（4）实物品质与图片略有差距，如面料使用、做工精细度。

发生以下问题可换货：
1、商品如有质量问题，如出现商品问题请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予换货。买家与ＪＶ各自承担一半的换货往返邮费。（商品不影响二次销售及吊牌完整）。不提供照片，不与ＪＶ联系直接发回物品，商品人为损坏等情况下，不予受理；
2、ＪＶ若未按买方订单发错货，买家可要求换货，调换邮费由本方承担。不提供订单者出现问题概不负责。
3、换货须在买家收到商品后24小时内提出，并在72小时内将换货商品邮寄给ＪＶ（快递时间为准）。