★买家须知★
一、发货及收货
★在当天12点以前确认货物并且付款的,为当日下午或次日上午发货,以便我们有充足的时间为你们验好货,以免急中出乱
★顾客收到货物时不要急于签字!请当着送货人员的面开启并检查,确认无误后再签名,如果发现机器的外包装箱(用来包装手机盒的纸箱)的封口有被拆开过或者发现机器及配件丢失或数量不符、损坏严重等问题,您可拒绝签收,并与我们直接联系,以保证您的利益。凡是签收后再联系反映机器及配件丢失、数量不符机器及外观有严重损坏等此类问题的,本公司有权拒绝处理。(签收就表示无外观问题,配件与描述相符)
★首次拿到手机时请您仔细试机,检查好外观(包括外观是否有划痕)。如有外观问题,请在收货时马上和我们联系申明。如果未及时申明上述外观问题,视为人为使用磨损,按照国家相关规定,即使是在购机15日内发生非人为因素的质量问题都只能进行免费保修,不能退换。
★在开机状态下,将手机通过数据线连接电脑,windows系统出现“发现新硬件”提示,即表示联机正常,本公司不负责“下一步”软件的安装调试和指定。顾客若需帮助,请打电话向厂家的售后技术工程师或通过官方网站来咨询。
★商品请在收到24小时内,没有问题请给我们确认放款及好评;以便我们收回资金为更多的人服务.收到24小时内又没确认,又没提出问题者,我们视为买家自动放弃该商品的一切售后和异议.不能在24小时确认的请不要拍,因为这是贵重物品,资金周转压力大,利润低.望理解.拍下及认为同意本条款.
二、物流配送
全国地区我们通常采用顺丰.EMS特快专递等。
查询方式 EMS:www.ems.com.cn 电话:11185
顺丰: www.sf-espress.com 电话:4008111111
申通:www.sto.cn
★发货后我们将在12小时更改交易管理发货状态,并填写相应发货单号,请顾客们在“已买的的宝贝-交易状态”里面查询发货单号,并关注货物到达状态,以便能够妥当安排时间接收货物。
★各地买家在选择运费时,首先请根据“运费模板”提示选择快递公司(EMS和顺丰速运),然后根据您所在地选择目的地区,我们会自动为你提供实际的发货运费。