售后服务:
非常感谢您在众多的卖家中选购我们的产品。为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们将根据有关规定,向您作出下列保修服务承诺:
(1)三包承诺:
自购买之日起电源适配器,充电器产品本身质量问题,提供三天包退,七天包换,三十天保修服务承诺;锂电池系特殊产品殊多问题系人为,环境,温度,使用不当等原因造成,故只享受三天内包退服务;线材有线耳机等易耗产品请在签收日确定质量问题,你的签收意味着你对质量的默认,不享受任何服务;服务期限以我们的网络交易记录和商品上面的出货标签为准(注意:在服务期内,标签请保持清晰、完整以及无人为破损)。
(2)换货条例:
1、请把商品原包装在内的所有东西给原封不动给包装好,寄回!
2、商品有划花、碰伤、配件(如:充电器、电池、耳机、USB连接线、随机赠品等)不齐全的,卖家有权拒绝接收物品,拒绝退货退款。(退货时,请买家必须承担卖家给寄出运费)。
3、寄回的商品,包括包装盒在内,有损坏,或者配件不齐全的,如果是在买家签收时就已经有损坏,或者配件不齐全的,请买家向当时签收的承运公司打个盖有承运公司公章的证明过来,谢谢!!!
(3)保修条例:
1、正常使用出现质量问题,自交易之日起三天内可免费更换同一型号的产品,三十天内免费保修。
2、包换期内产品外观损伤只提供免费保修服务,包换失效。
3、随机配件及赠品,不属包换和保修范围。
(4)在下列情况下,保修将自动失效。
1、产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
2、产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
3、产品机身编码或保修标贴曾被替换、涂改或撕毁;
4、不按原提供之安装、操作或保养;
5、外观严重损坏、破裂;
(5)顾客需负担将产品送往本公司及修妥后邮寄回产品的费用;
1、买家刚收到产品发现有问题(需在签收后24小时内向我们反映),我们可承担换货后返回的费用 。
2、所有产品进行的包换或保修服务,往返运费烦请买家自理!
(6)买家购买本店商品代表同意以上条例,不同意者请不要拍!