都说易趣上出价不买的现象很严重，我个人也有深切体会。为什么淘宝上的出价不买现象就不那么严重呢？同样都是买家，怎么差距就这么大呢。难道易趣上的买家素质就这么低下吗？我想应该不是的，买家还是那些买家，他们在下订单的时候都是有购买欲望的，但是在下了订单后遇到了这样那样的困难所以放弃了付款，最终导致交易流产。
首先在易趣下了订单后看见的界面就是付款界面，请看下图
这里并没有卖家的联系方式和任何个人信息。这时作为新手买家会怎么想，一、继续，二、放弃、三、从新拍一次。这时只有继续才可能完成交易，到了这一步交易的可能性只剩下33%。作为一个新手买家页面上每个字他收会注意，这时他会注意到我画了红框的地方“向卖家询问 ”。这个提示很不明确，很多买家不知道这个是什么意思50%的人点进去后，发现可以就总金额给卖家留言，于是开始留言。发送后就关闭页面了。其实当卖家看见这个留言的时候无法很好的来处理，回复这个留言也基本无法让买家看到，所以这33%的50%的买家流失了。还剩16.5%的客户。他们有的选择了支付，有的选择继续查看。继续查看的用户他们很有耐心。有一部分人就到已买到的物品列表里去，那里的列表有这样几个选项支付 | 询问总金额
查看状态/联系卖家 | 发送站内信
我们无法从这几个选项中正确判断出哪个选项能够得到卖家的联系方式，所以他会每个都点开看，但是每个都看完的结果是除了发送站内信这个选项之外每个选项里都有“询问总金额”的链接，这是时候我想大多数人都会点询问总金额了，这样这批点了询问总金额的买家又流失了。
光从这一点来看，易趣由于订单页面，付款页面的不友好不人性话，把可以直接付款的客户控制在了16.5%以下，从我的实际操作过程中看大概付款率在10%左右。
我不敢说这个是直接原因，我想抛砖引玉，希望我这个分析能带给大家更多的思考
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留言本
恩aa (2009-02-23 17:00:32)
请问"【SOPO】 Teenie Weenie小熊专柜同步彩条领带翻领衬衣 有绿色或黄色的吗？
卖家回复 (2009-02-23 19:04:14)
只有白色和枚红色
w13632370123 (2008-12-16 21:15:21)
参观一下
卖家回复 (2008-12-17 16:43:53)
嘿~~可以的
蝴蝶翼 (2008-10-14 22:12:49)
你好，我想问一下，那个特价77元的Diese迪赛手提斜挎两用包还有吗？今天下午刚看到，晚上想付款却找不到了。
卖家回复 (2008-10-15 09:57:28)
那款没货了!还有几款那个品牌的!回头加我QQ我发图给您看吧 QQ:634599999
ytayhg (2008-08-08 16:15:13)
买了两件小熊衣服，改下运费吧！到山东烟台10元就够啦
卖家回复 (2008-08-11 00:07:46)
可以的``不过宝蓝色的没货了呀`其它色都有的！您要不再换换？
智静凯 (2008-06-23 10:12:25)
您好可以做有情连接吗？
卖家回复 (2008-06-23 11:58:54)
当然可以的呀``
