退货原则:
买家收货后,请当着快递面打开包裹检查,一但发现有质量问题,请快递人员做证并拒绝签收该包裹,然后通知店主。店主收到退回的货证实有质量问题后可根据买家要求换或退.请注意,一但买家签收包裹,便证明该服饰没有任何质量问题.请要人代收的MM一定要跟代收人打好招呼。
1、客户签收物品之后,如有质量问题,请于到货日期的24小时内与掌柜联系,协商更换事宜,退换的商品,不可洗涤,不可人为损坏,必须保持包装及原配件完整,原封退回。只限换同款,所有客户一旦签收包裹,再进行退换,快递费须由买家全全承担,并只限换同款。
2、商品的质量问题一般是指衣服的明显破损(非人为剪破)、洗不掉的污渍、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、扣子或附件丢失、面料抽纱等,非以上问题者,我们不以质量问题处理。非质量等问题不给予退换货!
3、本站一律不接受以颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,太透明,太薄,太大,太小,穿着不舒服。等理由退换!有问题请事先询问掌柜。 请买家自行遵守此规定,凡符合以上理由的退换货申请我们一律回绝。
4、如同意退换,请买家务必提供以下3点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认,请谅解!
①换货者用户名,姓名,电话,地址。
②瑕疵商品的货号,尺码,颜色。
③所需调换商品的货号,尺码,颜色(若无可不填)。