一、衣服质量如何? 和生依裳的服饰都是实物拍照,发货前我们都会仔细检查,是绝对不会存在质量问题的,如果有质量问题,都是无条件退换货,运费由我们承担!
二、衣服有色差吗? 我们拍照都是使用的专业相机,尽量还原颜色了,受拍摄的光线和各显示器的不同,难免会有些许的色差,但是色差绝对不大。不接受已色差为由的中差评。不喜欢也可以退货给我们!
三、关于尺码? “商品详情”中介绍码号和对尺寸应表是我们将商品平铺量的尺寸(不拉伸衣服),误差在2CM内,如果您无法确定尺码,可将您的相关尺寸告知客服帮你参考。客服只能帮您参考大概的。具体详细的尺码还需要您自己定夺。 很多顾客直接告诉我们身高和体重,要我们帮忙参考尺寸。我们也无法准确的帮顾客选好尺码,所以购物前一定要详细的了解清楚尺码后在购买。 我们的衣服都是按照设计标准批量生产的。衣服并不是给顾客您定做的。根据衣服的设计风格不同,尺码会不一样。一些小小的非质量问题还请顾客谅解。
四,衣服大小不合适,可以更换吗? 购买前一定要和客服多沟通,确定好尺寸,如果买回去不合适,我们是可以换码的,请在收到商品3天内寄回,衣服内放运费和注明要换的码号以及我们回寄给您的地址。 注:只能更换同款商品(可换码号、颜色)。
五、衣服买回来了我或家人不喜欢,能退吗? 我们承诺7天无条件退换,您可以在收到商品3天内提出退货,当然来回运费由您承担,请将运费和要退回的物品一起寄回。 注:商品出现以下现象将无法退换货 1、出现人为损坏的 2、穿着过、有污浊、被洗过 3、丢失配件、吊牌等。
六、货运时间? 大概几天能到我这里呀? 说实话,快递真的是每一位卖家的头等烦恼事,快递员各地的素质也不一样,一般是3~4天可到货,偏远地区7天内到,如果超过5天还未收到,不用您来催,我比您更急,我们会主动联系快递公司查明原因,并且通知顾客协商处理。如果碰到快递员丢件等特殊问题,我们是不会让顾客收损失的,责任全部我们承担。(掉件的情况是极其少的!) 不接受已快递慢为由的中差评。请顾客朋友们谅解! 谢谢。
七、我没有网银? 如何购买? 没有网银的顾客,只能汇款购买,汇款后联系我们发货,同样享受在线购买的一些权利,有质量问题包退包换!
八、有问题如何联系你们? 您可通过在线客服或电话联系我们。 电话:027-83736203 可接收传真 QQ客服:58028925
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